L'iniziativa

Con il passaggio a SAP S/4HANA, la Provincia autonoma di Bolzano e i suoi enti strumentali modernizzano i processi amministrativi centrali. 

Il program management riunisce tutti i progetti di migrazione e di introduzione nel contesto delle migrazioni SAP, nonché gli adeguamenti e le evoluzioni necessarie nei sistemi SAP esistenti, definisce standard uniformi e ne accompagna l’attuazione.

Gli obiettivi

Il programma mira a creare una base unificata di processi e dati per l’amministrazione provinciale e i suoi enti nel contesto SAP S/4Hana.

In concreto significa:

• processi end‑to‑end standardizzati con responsabilità chiare;
• dati affidabili e integrati per gestione, controllo e reportistica;
• un’architettura di sistema evolutiva;
• conformità e auditabilità;
• utilizzo di standard dal potenziale di automazione;
• ottimizzazione di interfacce e confini con le altre piattaforme IT strategiche.

Destinatari e benefici

• Pubbliche amministrazioni ed enti strumentali: minore complessità, maggiore sicurezza dei processi e trasparenza nelle decisioni, migliori informazioni per la governance, collaborazione più efficiente oltre i confini organizzativi, ottimizzazione della raccolta e della messa a disposizione dei dati.
• Cittadini e imprese: prestazioni più rapide e affidabili, informazioni più semplici e comprensibili su stato, scadenze e requisiti.

Risultati

Con l'introduzione di SAP S/4HANA, vengono creati processi amministrativi tracciabili e digitalmente integrati in una visione end-to-end. 

Le decisioni e le elaborazioni possono essere controllate in modo trasparente, le informazioni diventano più affidabili e i tempi di elaborazione si riducono. Per le Organizzazioni, ciò significa più standard, meno soluzioni speciali e quindi una base solida per ulteriori passaggi di digitalizzazione.

Cosa cambia per i cittadini:

• Percorsi di richiesta più semplici: requisiti e documentazione più chiari, passaggi guidati.
• Tempi di lavorazione più brevi: processi standardizzati e dati integrati riducono i tempi di elaborazione.
• Servizi stabili: prestazioni restino disponibili senza interruzioni.

Che cosa cambia per il personale:

• Maggiore efficienza: meno discontinuità tra strumenti e minore necessità di inserire le informazioni più volte.
• Dati coerenti: controlli di plausibilità automatizzati già in fase di inserimento/rilevazione riducono rilavorazioni ed errori a cascata.
• Maggiore trasparenza: iter decisionali e responsabilità sono definiti con chiarezza con visione end -to -end.
• Trattamento sicuro dei dati: protezione dei dati e ruoli/permessi sono integrati nei processi fin dall’inizio.